Q
介護サービスを利用したいのですが？
A
介護保険制度下のサービスを利用するためには、まず要介護（要支援）認定の申請が必要です。
65歳以上の方で、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因する疾病等により日常生活に何らかの支障が出てきて、介護保険のサービスを利用したいという場合、いつでも要介護（要支援）認定の申請ができます。
※40歳以上64歳以下の方（第２号被保険者）については、要介護状態または要支援状態になった原因が初老期認知症や脳血管疾患など、加齢に伴って生じる特定疾病（16種類）の場合に限られます。
要介護認定を受けるために、要介護認定申請を行う必要があり、弊社で申請の代行サービスを行っています。介護に関する事前の相談から申請まで弊社で行わせていただきます。
Q
介護支援専門員（ケアマネジャー）とは？
A
ご利用者様やご家族の心身の状況やご意向を把握し、ご本人が自分らしく生活ができるように適した介護サービス計画（ケアプラン）を作成し、サービスの調整を行います。
サービス開始後も毎月ご利用者様宅にうかがい、継続して状態や状況、意向の変化の把握をし、必要に応じてケアプランの修正を行っていきます。
Q
自宅内のサービスは何でもしてくれますか？
A
アイムは「あたたかくいつまでもむりなく自立/自律へ」をスローガンにサービスを提供しております。
何でもするのではなく、ご利用者様が“自分らしく”生活するために必要なサービスかどうかアセスメントをし、できることはご本人にやって頂き、身体機能の維持向上やを図り、ご利用者様の意欲を引き出せるように、一緒に自立を目指していく形をとっております。